傳動(dòng)系統投訴成汽車(chē)投訴首因
記者從國家質(zhì)檢總局了解到,2004年以來(lái),質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心通過(guò)網(wǎng)上采集、電話(huà)、電子郵件、信函等多種方式,共收到消費者關(guān)于汽車(chē)產(chǎn)品缺陷問(wèn)題的投訴5.94萬(wàn)件,并呈逐年增加的趨勢。
據介紹,2014年1月至6月22日,中心共收到消費者投訴4132起。按汽車(chē)投訴涉及總成分類(lèi),涉及傳動(dòng)系投訴最多,為1486例;其次為發(fā)動(dòng)機投訴,共計1366例;投訴量位居第三位的是電氣設備投訴,共331例。
據悉,從2004年我國實(shí)施缺陷汽車(chē)召回制度以來(lái),截止到2014年6月22日,共有190家企業(yè)開(kāi)展了747次召回活動(dòng),涉及缺陷汽車(chē)1568.56萬(wàn)輛,據不完全統計共為消費者挽回直接經(jīng)濟損失約200億元。按涉及到的汽車(chē)總成劃分,引發(fā)召回前三位依次是電子電器缺陷、發(fā)動(dòng)機缺陷以及動(dòng)力傳動(dòng)系統缺陷。汽車(chē)企業(yè)受質(zhì)檢總局缺陷調查影響共實(shí)施召回活動(dòng)74次,涉及缺陷汽車(chē)478.93萬(wàn)輛,占全部召回數量的30.53%。其中,2014年1月至6月22日,共有58家企業(yè)開(kāi)展了79次召回活動(dòng),涉及缺陷汽車(chē)93.61萬(wàn)輛,召回次數較去年同期增長(cháng)23.44%(2013年同期實(shí)施汽車(chē)召回64次)數量較去年同期下降32.69%(2013年同期召回缺陷汽車(chē)139.07萬(wàn)輛)。